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客戶服務(wù)

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售后服務(wù)

我們將遵守中華人民共和國《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，將用戶利益作為海鋒公司最終目標(biāo)。

■ ——售前服務(wù)：

1、設(shè)備到達(dá)前，我方可免費(fèi)提供洗衣房整體設(shè)計方案（含設(shè)備基礎(chǔ)、進(jìn)水、排水、進(jìn)汽、排氣、空壓氣、電力等系列系統(tǒng)圖和安裝圖）。

2、海鋒對其出售的產(chǎn)品保質(zhì)保量。

■ ——售中服務(wù)：

1、設(shè)備到達(dá)后，我方派專業(yè)技術(shù)人員提供現(xiàn)場安裝指導(dǎo)，確保設(shè)備的正確規(guī)范安裝，為設(shè)備正常運(yùn)行提供基本保障。

2、安裝指導(dǎo) 設(shè)備調(diào)試故障處理日常維護(hù)修理現(xiàn)場培訓(xùn)。

■ ——售后服務(wù)

1、保修期為驗收合格運(yùn)轉(zhuǎn)之日起，整機(jī)免費(fèi)保修壹年，終身提供維修服務(wù)，保修期外所有零配件按出廠價常年優(yōu)惠供應(yīng)。

2、在海鋒購買的商品，如果在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)不能使用的質(zhì)量問題，請與我們聯(lián)系，海鋒將負(fù)責(zé)商品的維修。（人為故意損壞除外）

3、超過保修期限的商品，海鋒將協(xié)助解決質(zhì)量問題。

我們一直堅持以客戶需求為導(dǎo)向，盡心提高服務(wù)水準(zhǔn)，在您的見證之下，我們將以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使我們與其他競爭企業(yè)相比，更領(lǐng)先一步。